How to send your cart for approval
Your manager only gets your order after you click Submit. Adding items to the cart does not send it. Add the items you need to your cart. Look at the ...
How to find a cart or items you saved
Saved items and saved carts are in the folder icon at the top right of the page, next to the cart icon. Look at the top right of the page. Click the f...
Qué hacer si no puede entrar a su cuenta
La mayoría de los problemas para entrar se resuelven si cierra la sesión y vuelve a entrar. Haga clic en sus iniciales, arriba a la derecha de la pági...
Qué hacer si el sitio de un proveedor muestra un error
Cuando compra en el sitio de un proveedor desde Cinch, a veces un artículo no entra al carrito. Es un problema del proveedor, no suyo. Cierre el sitio...
Cómo revisar un pedido y su entrega
El estado al lado de su pedido le dice dónde está y quién puede ayudarle. Mire la barra azul oscuro arriba de la página. Haga clic en Orders. Está al ...
Cómo enviar su carrito para aprobación
Su gerente solo recibe su pedido después de hacer clic en Submit. Agregar artículos al carrito no lo envía. Agregue los artículos que necesita a su ca...
Cómo encontrar un artículo o pedirnos que lo agreguemos
Si no encuentra un artículo, envíenoslo. Nosotros lo buscamos y lo agregamos a su carrito. En la página principal, haga clic en Cinch Marketplace. Hag...
Por qué un pedido dice Expired o fue cancelado
Algunos proveedores cancelan un pedido si se aprueba muy tarde. Apruebe los pedidos dentro de 5 días para estar seguro. Todavía puede aprobarlo, pero ...
Cómo encontrar un carrito o artículos guardados
Los artículos y carritos guardados están en el ícono de carpeta, arriba a la derecha de la página, al lado del ícono del carrito. Mire arriba a la der...
How to check on an order and its delivery
The status next to your order tells you where it is and who can help. Look at the dark blue bar at the top of the page. Click Orders. It is next to Pu...
What to do if a vendor's site shows an error
When you shop on a vendor’s site from Cinch, an item sometimes will not go into the cart. This is a problem on the vendor’s side, not yours. Close the...
What to do if you cannot log in
Most login problems go away after you sign out and sign back in. Click your initials at the top right of the page. Click Sign out. Close the browser c...
How to find an item or ask us to add it
If you cannot find an item, send it to us. We will find it and add it to your cart. On the main page, click Cinch Marketplace. Click the search bar at...
Why an order shows Expired or was cancelled
Some vendors cancel an order if it is approved too late. Approve orders within 5 days to be safe. You can still approve it, but the vendor may not sen...