Qué hacer si el sitio de un proveedor muestra un error

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Cuando compra en el sitio de un proveedor desde Cinch, a veces un artículo no entra al carrito. Es un problema del proveedor, no suyo.

  1. Cierre el sitio del proveedor.

  2. Vuelva a la página principal de Cinch.

  3. Haga clic en la caja del proveedor para abrir su sitio otra vez.

  4. Busque el artículo e intente agregarlo al carrito otra vez.

Si el sitio del proveedor no se abre otra vez

  1. Haga clic en Dashboard, en la barra azul oscuro arriba de la página.

  2. Busque la caja del proveedor cerca de la parte de arriba de la página, al lado de Cinch Marketplace.

  3. Mire la esquina de arriba a la derecha de la caja del proveedor. Haga clic en la pequeña X roja. Esto vacía su carrito de ese proveedor.

  4. Haga clic en la caja del proveedor para abrir su sitio otra vez.

  5. Agregue sus artículos al carrito otra vez. Los artículos que estaban en el carrito de ese proveedor se borraron, así que agréguelos de nuevo.

¿Todavía no funciona?

  1. Tome una captura de pantalla del error.

  2. Copie el enlace del artículo o anote el número del artículo.

  3. Abra el chat abajo a la derecha de la página y haga clic en Something else.

  4. Envíenos la captura de pantalla y el enlace o número del artículo.

  5. Lo revisaremos y le buscaremos otra opción si necesita el artículo pronto.